Когнитивная загрузка – Android «проигрывает» всем платформам
Аналитики из Pfeiffer Consulting составили занятный рейтинг актуальности всех платформ для мобильных коммуникаторов. Основан он на вычислении «User experience» и показывает как, в теории, рядовой пользователь-неумеха должен воспринимать ту или иную ОС. У Android шансы на лидерство отличные, кроме одного специфического пункта.
Есть понятие «юзабилити», показывающее грамотность организации работы сервисов системы, а есть «User experience». Проще говоря, общее впечатление от взаимодействия с системой с точки зрения человеческого восприятия. Нравится/не нравится, но выраженное языком цифр и адаптированное для использования с прочими аналитическими инструментами для последующего планирования маркетинговой политики. Последний рейтинг за авторством специалистов из Pfeiffer Consulting приурочен к выходу новой iOS 7, но довольно честен и потому уже интересен. Кстати, по общему показателю платформа Android стоит на 3-ем месте, у нее 57,25 баллов при 70 и 72,25 у iOS 6 и новой яблочной «семерки».
А еще есть такой параметр, как «когнитивная нагрузка», условно демонстрирующая, как быстро закипят мозги у среднестатистического владельца смартфона при попытке освоить новую ОС. Виджеты, приложения, деревья настроек, контекстные менюшки, обилие всевозможных дополнений – чем их больше, тем более «громоздкой» можно считать систему. Палка о двух концах – творения Apple имеют порядка 40 базовых пунктов, поэтому любой неуч с деньгами разберется за полчаса. У системы Android же их 162, что автоматически делает ее невыгодной для обывателя ленивого, невежественного или торопливого. Но ведь это и плюс – для всех остальных, гиков в душе, обожающих копаться в недрах ОС и настраивать все «под себя». Делайте выводы.
Интересно, что есть еще UFX, «user experience friction» – как быстро вам захочется врезать кулаком по экрану из-за того, что система опять «тупит не по-детски». Тут пальму первенства традиционно вручают Windows Phone – со времен приснопамятной Win 3.1 ничего не изменилось.
